El plan de voluntariado de una entidad pretende hacer de la acción voluntaria una cuestión central y transversal a la entidad. Si atendemos a la normativa nos encontramos que los planes de voluntariado se rigen por la Ley 45/2015 (Estatal) de Voluntariado y las leyes autonómicas.
Los planes de voluntariado son obligatorios siempre que la entidad tenga voluntariado activo y deben abordar las cuestiones relacionadas con los seguros obligatorios y los certificados de delitos sexuales.
Es importante recordar que el voluntariado puede presentarse en dos formas básicas:
- Voluntariado convencional y/o asistencial: donde las personas hacen cosas por y para otras personas. Ejemplos: acompañamiento de personas mayores, reparto de alimentos, participación en actividades deportivas, etc.
- Voluntariado de gestión: aquellas personas que de manera voluntaria realizan tareas de gestión dentro de las entidades (administración, proyectos, gestión, etc.) de manera altruista.
A continuación se exponen las principales cuestiones que se deben incorporar tomando como referencia la Ley 1/2015, de 24 de febrero, del Voluntariado en la Comunidad de Madrid que lo que hace es un desarrollo propio de la Ley 45/2015, de 14 de octubre de Voluntariado de ámbito estatal:
- Ciclo de gestión del voluntariado: Captación, formación inicial, seguimiento y desvinculación.
- El acuerdo de incorporación: requisitos legales mínimos y seguros de responsabilidad civil/accidentes.
- Certificación de competencias: reconocimiento de la labor voluntaria según el marco autonómico.
- Protección de Datos y Certificado de Delitos de Naturaleza Sexual: protocolo obligatorio para el contacto con menores.
Otra de las cuestiones interesantes que las entidades deben tener en cuenta en los planes de voluntariado es la inclusión o vinculación con el plan de igualdad y otras medidas ligadas a la no discriminación (sexual, racial y otros).
¿Qué incluir?
Después de las consideraciones previas y del análisis interno de la entidad es la hora de redactar el plan de voluntariado. A continuación se hace un desglose de los apartados que debería incluir un plan de voluntariado que puede servir como referencia para desarrollar uno o como revisión y propuesta de mejora para aquellas entidades que ya cuentan con este documento:
| Concepto | Detalle |
| Marco legal y valores éticos | Misión y valores de la entidadDerechos y deberes de la entidad |
| Objetivos generales y específicos | Áreas de trabajoFidelización del voluntariadoImpacto social y en la entidad |
| Ciclo de la gestión de voluntariado | Captación (dónde y a través de qué canales)Selección (formato de entrevista)Firma de acuerdo y acreditación (modelo de acuerdo y acreditación)Documentación de incorporación (certificados, LOPDD, etc.)Acogida y seguimiento (manual, formación, tutorización)Desarrollo (seguimiento y evaluación)Reconocimiento y desvinculación (diplomas, entrevistas, eventos, etc.) |
| Derechos y deberes | Derechos y deberes de las personas voluntarias |
| Evaluación | Indicadores de mediciónCalendario de evaluaciónModelo de cuestionarios y entrevistas de evaluación y calidad |
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